Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden bei zertifizierten Herstellern in Europa gefertigt. Der Probiotika-Mix, Zahn-Komplex, Zeckenschutz und die Gelenk-Formel werden in Deutschland hergestellt, alle anderen Produkte in Großbritannien.

Sind die Produkte für alle Hunde geeignet?

Ja, unsere Produkte wurden extra so entwickelt, dass grundsätzlich alle Hunde davon profitieren können - egal welches Alter, Gewicht oder welche Rasse. Aufgrund der speziellen Formulierungen sind sie auch für allergische Hunde geeignet. Achte jedoch darauf, bei Hunden mit speziellen gesundheitlichen Bedürfnissen, wie Schilddrüsenproblemen oder anderen chronischen Erkrankungen, Rücksprache mit dem Tierarzt zu halten.

Kann man mehrere Produkte kombinieren?

Ja, unsere Produkte können beliebig kombiniert werden. Wir empfehlen den Probiotika-Mix am Morgen und den Zahn-Komplex sowie die Gelenk-Formel am Abend zum Futter hinzuzufügen. Für alle VIP-Bestandskunden gibt es unsere Luckys Abo Box , mit der man bis zu 40% sparen kann und die Lieblingsprodukte regelmäßig zugestellt bekommt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt derzeit 2-3 Werktage. Die Versandkosten liegen nach Deutschland bei €3,99 und nach Österreich bei €4,21. Ab einem Bestellwert von mindestens 45€ ist der Versand kostenlos.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Ja, mit unserem Zahlungsanbieter Klarna kannst du auf Rechnung bezahlen. Beim Abschluss der Bestellung wirst Du zu Klarna weitergeleitet. Dort gibst Du dein Geburtsdatum und deine Telefonnummer als Verifizierung an. Klarna führt im Anschluss eine Bonitätsprüfung durch und entscheidet dann, ob ein Kauf auf Rechnung möglich ist oder nicht. Sollte dies nicht möglich sein, wende Dich bitte direkt an Klarna unter der Telefonnummer 0221 66950110 – oder wähle eine andere Zahlungsmethode.

Wie kann ich die 60 Tage Geld-Zurück-Garantie nutzen?

Unsere 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie ermöglicht es Dir, unsere Produkte ohne Risiko auszuprobieren. Wenn Du innerhalb von 60 Tagen nicht zufrieden bist, kannst Du uns einfach kontaktieren. So funktioniert es: 1. Sende uns eine E-Mail an info@luckysbox.de 2. Teile uns Deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe mit, damit wir den Vorgang beschleunigen können. 3. Schicke das Produkt – auch wenn es bereits geöffnet ist – an uns zurück. 4. Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird Dir der Kaufpreis vollständig erstattet.

Ich habe eine andere Frage

Kein Problem! Wir sind hier, um Dir zu helfen. Wenn Du eine weitere Frage hast, erreichst Du uns ganz einfach per E-Mail an info@luckysbox.de

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